Regulamin sklepu internetowego E-TREL

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego https://www.mamywszystko.net, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, reklamacji, zwrotów, gwarancji oraz prawa i obowiązki Kupujących i Sprzedawcy.

§1. Definicje

• Sprzedawca – E-TREL PRZEMYSŁAW WIECHA, ul. Szewska 1/1, 91-855 Łódź, NIP: 726-247-57-36, e-mail: biuro@mamywszystko.net
• Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
• Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
• Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
• Produkt / Towar – rzecz będąca przedmiotem zamówienia w sklepie.
• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zawierające wybór produktu, płatności, dostawy i miejsca wydania rzeczy.
• Dowód zakupu – faktura, paragon lub rachunek zgodny z przepisami VAT.
• Miejsce wydania rzeczy – adres pocztowy lub punkt odbioru wskazany przez Kupującego.
• Rękojmia / wada – prawa Kupującego wynikające z art. 556–576 Kodeksu cywilnego.
• System – infrastruktura informatyczna sklepu umożliwiająca składanie zamówień i realizację transakcji.
• Regulamin – niniejszy dokument obowiązujący na stronie sklepu.

§2. Dane Sprzedawcy

E-TREL PRZEMYSŁAW WIECHA
ul. Szewska 1/1, 91-855 Łódź
NIP: 726-247-57-36
E-mail: biuro@mamywszystko.net

§3. Zakres usług i ceny

• Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów dostępnych w ofercie.
• Ceny podawane są w PLN, brutto (z VAT), bez kosztów dostawy.
• Dostawa realizowana jest zgodnie z cennikiem dostaw.
• Formy płatności dostępne w sklepie: przelew bankowy, szybkie płatności online, płatność przy odbiorze. Szczegóły: Płatności.

§4. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać 24/7 przez stronę sklepu.
• Proces składania zamówienia: dodanie produktu do koszyka, wybór dostawy, wybór płatności, wskazanie miejsca odbioru, potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Zamawiam”.
• Zawarcie umowy z Konsumentem następuje w momencie złożenia zamówienia. W przypadku Klienta biznesowego – w momencie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (do 48h).
• Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności lub po przyjęciu zamówienia (płatność przy odbiorze).
• Zamówienia realizowane są w terminach podanych na karcie produktu. W przypadku zamówień wieloproduktowych termin jest najdłuższym spośród wskazanych.

§5. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

• Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od wydania rzeczy, bez podania przyczyny.
• Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć poprzez formularz PDF lub inną formę zgodną z prawem.
• Konsument ponosi koszty odesłania rzeczy. Sprzedający zwraca wszystkie płatności, w tym koszt dostawy najtańszym sposobem, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia i/lub zwrotu rzeczy.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, szybko psujących się, zapieczętowanych (po otwarciu opakowania), treści cyfrowych rozpoczętych za zgodą Konsumenta, nagrań, prenumerat.

§6. Rękojmia i reklamacje

• Sprzedający odpowiada wobec Konsumenta za wady fizyczne i prawne produktów zgodnie z Kodeksem cywilnym.
• Konsument może żądać: obniżenia ceny, wymiany towaru, usunięcia wady lub odstąpienia od umowy.
• Sprzedający musi wymienić wadliwy towar lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
• W przypadku demontażu lub montażu wadliwego produktu, Konsument może domagać się części kosztów, resztę pokrywa Sprzedający.
• Termin rękojmi: 2 lata od wydania produktu (1 rok dla produktów używanych).

§7. Polityka prywatności i bezpieczeństwo danych

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
• Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Szczegółowe zasady: Polityka prywatności.
• Kupujący może przeglądać, poprawiać i usuwać swoje dane w każdej chwili.

§8. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie sklepu.
• Sprzedający może zmienić regulamin, powiadamiając Kupujących na minimum 30 dni przed wejściem w życie zmian.
• W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
• Spory rozstrzygane są polubownie lub przed właściwym sądem polskim.